2014/11/04
A: 您使用本校的KMS認證Office產品,如有出現如下列圖示的錯誤訊息(圖中紅色框框處) (註:本篇以啟用Office 2013 64bit產品來做說明) 則表示您在選擇啟用Office 2013(選項4或6)時選擇了錯誤的選項(上圖為選擇了選項6)而出現的錯誤。 Q:那麼我要怎麼選擇對的Office啟用選項? 首先先來說明一下啟用Office 2013時,選項4和6的差異。 選項4:Office 2013 (作業系統與Office 2013安裝相同bit(64 bit and 32 bit)) 說明:您所安裝的作業系統(即Windows 7、8、或8.1)位元與所安裝的Office 2013為相同位元時選擇的認證選項。 ex:你安裝的作業系統為Win 7 64位元,且您所選擇安裝的Office 2013也為64位元,則選擇4來啟用。 選項6:Office 2013 (64bit 作業系統安裝32bit Office 2013) 說明:您所安裝的作業系統(即Windows 7、8、或8.1)為64位元,而安裝的Office 2013為32位元時的認證選項。 ex:你安裝的作業系統為Win 7 64位元,而您所選擇安裝的Office 2013為32位元,則選擇6來啟用。 Q:那麼我要怎麼知道我的Windows和Office為幾位元? Windows:(以Windows 7 為例) 首先在電腦的圖示上按"右鍵"選擇"內容" 即會出現如下圖系統資訊頁面,顯示您目前安裝的Windows作業系統位元數(如圖紅框處所示)。 Office:(以Office 2013 word為例) 開啟Office 2013後點選左上角"檔案" 之後點選左邊的"帳戶"選項再點選右邊的"關於word" 即會出現Office產品為幾位元的資訊(如圖紅框處所示)。 如有其它無法認證之問題請來信:nccop_ss@gm.ntpu.edu.tw